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解剖憤怒：粗魯野蠻之人（暫時）凌駕了智者

這是一大挑戰：當你明白你生氣時，一切都太遲了。

如果說焦慮的速度很快，那憤怒甚至是快上加快。而且不是只有「發脾氣」的人才會感受到不快。有些人會比其他人善於壓抑憤怒，但每個人偶爾會陷入已經存在於內心裡的激動、苦澀憤怒當中。不管你面對的是親近的人還是你永遠不會再見的人，你都可能會對對方湧起憤怒。

許多場合會讓你覺得憤怒，比方說，你的女婿不喜歡你特地為他烹煮的餐點，你常去的乾洗店裡的職員信誓旦旦說他沒收到你的西裝，那是你打算明天面試要穿的衣服，或者你的主管嚴厲批評你過去六個月來努力做出來的提案，而且一副這沒什麼大不了的態度。你的認知交換機同時湧進幾百萬個訊息，所有的訊息都簡化成某種版本的：「是可忍孰不可忍，你一定要付出代價。」你雖然很理性，但有些部分的你仍會大喊要戰鬥，一直到只剩下一個人為止，那個人就是你。

發生什麼事了？你的杏仁核說話了。身體最初的高速反應說：「攻擊！捍衛自己！」但也大喊：「控制一下，不要害自己出醜，你已經完全失控了。」你不想再繼續，因為憤怒失控的景象讓你感到恐懼。這些不同的訊息越是敦促你採取行動，你越是分裂、不知所措，而這又引得杏仁核施展更大的威力給你更多保護。你感到激動，你就越困惑。四面的牆一直擠進來，但你也不想躲避，因為你唯一確定的是，這裡確實有個問題。

造成瓶頸的想法；不應該發生這種事，一切都是你的錯；現在去補救！

如果我們可以針對全世界的人做調查，找出我們對別人發怒的理由，不管是手足爭執、夫妻衝突或職場裡的歧見，一定都可以歸於以下三個原因之一：

1、其他人「應該知 道」你想要什麼，當他們不知道時，你就生氣了。
2、你做的事的方式是對的。當別人顯然做錯事時，你就生氣了。
3、當人們做錯事時，他們有責任去補救，把事情做對，而且是現在就要去做。

更好的方法：看到化解的機會，而不是復仇的機會

要忍一時之氣，最好的辦法就是要察覺到造成瓶頸的假設，並用比較準確的替代方案取而代之。
1、在他人「攻擊」的背後，是希望你能理解。
2、你可以選擇要如何認知與選擇。
3、你的目標永遠都是要讓事情更圓滿。