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柯俊銘/公職臨床心理師/聯合報

在我服務的矯正機關裡，常有兒童與青少年被法官裁定留置觀察，最普遍的罪名就是竊盜。每當訪視晤談時，父母親對孩子的犯行大多表示訝異與不解，納悶他們平時看起來還算乖巧，怎麼會做出這樣的糊塗事來。望著家長沮喪、悲傷的神情，我也只能好言安撫。

動機複雜 先搞清楚
其實孩子會去偷東西，背後的動機複雜，若依年齡層來劃分，緣由大致如下：

1.學齡前階段：單純只是喜歡，想要據為己有，尚未建立所有權與價值的觀念，不知拿走他人的物品需得到對方的同意，或者是要先付錢購買。

2.學齡階段：雖然透過學校、家庭教育知道要先問過人家或給錢才行，但在自我控制能力仍不足的情況下，遭遇誘惑時仍易因衝動而下手行竊。

3.青少年階段：明白偷竊是不被允許，卻因追求刺激或被朋友慫恿，抱存僥倖心態去嘗試。部分則是生活覺得有壓力，以此宣洩情緒或喚起家人的注意。

溝通輔導 取代體罰
另外，部分孩子受到外界環境影響，本身崇尚名牌或物質欲強，但無力負擔相關費用，為了滿足需求才鋌而走險，比方說偷手機、電玩或機、腳踏車等。近來也發現，因沉迷網路線上遊戲或濫用藥物成癮，而竊取財物支應開銷者，有增加趨勢。

一旦得知孩子偷東西時，惱怒在所難免，但當下要做好情緒管理，避免動手動腳，盡量以溝通、討論與輔導的方式來取代體罰，以免彼此關係惡化，又衍生其他行為的偏差。

機會教育 及時關懷
在處理上，要明確告知偷竊是不應該與違法的舉動，任意拿走別人財物會造成對方的損失與困擾，而父母也會感到難過。引領其設身處地為受害者著想，體會遭竊可能的心情，鼓勵其當面認錯，說明行竊動機，在物歸原主的同時，也保證不會再犯，藉以獲得寬容與諒解。
 
例如，當孩子是偷拿商店的飾品或同學家的玩具，家長可以善用機會教育，除立即給予告誡，說明嚴重性外，也要教導如何向物主道歉，並陪伴去親自歸還，或商議賠償事宜，而代墊的錢則請其以幫忙做家事、扣零用金的方式折抵，使其能從過程中記取教訓，往後懂得潔身自愛。

所謂：「冰凍三尺，非一日之寒」，孩子的偷竊行為往往是生理、心理或人際關係問題的表徵，家長應付出更多的耐心與關懷，深入探討癥結所在，並及時給予疏通、排解，必要時尋求心理衛生專業（如精神科醫師、臨床心理師、社工師等）的協助，平日也要提高警覺，如此方能降低故態復萌的風險。