工作標準一定要建立起來，才能使所有管理人員知道他們必須要做些什麼，及公司方面要如何考核他們是否達到標準。
要設定有意義的評估標準，須注意十個步驟：
要設定有意義的評估標準，須注意十個步驟：
- 7月 24 週三 201321:10
設定評估標準須注意十個步驟
- 7月 24 週三 201300:57
如何讓別人的想法和你一樣?
如果你雙手握拳來找我，我敢保證我也會立即握緊雙拳。
但是如果你來跟我說：「讓我們坐下來一起討論，如果意見不同，就想法了解為何不同，到底重點為何。」
但是如果你來跟我說：「讓我們坐下來一起討論，如果意見不同，就想法了解為何不同，到底重點為何。」
- 7月 23 週二 201302:37
如何提升績效考核面談的效果
考核工作結束之後，經理人就必須與員工個別來討論考核的結果。由於考核的目的是要改進工作表現。因此，整個面談過程便十分重要。
下面幾個要點可以使面談的效果做得更好：
下面幾個要點可以使面談的效果做得更好：
- 7月 22 週一 201305:35
如何透過了解，提高工作績效？
好的管理可以得到好的工作效果，而好的領導技巧能夠使每個人發揮長處，使整個群體的表現顯得更優異。一般部屬對主管有什麼期待呢？首先，他們希望主管在自己的專業內，能擔負起教導員工的任務。這當然並不表示每個主管都必須精通該部門所有技術性的工作，但至少要有足夠的知識能夠指導、支援自己的部屬。
更重要的是：主管一定要表現得公平正直。由於部屬能決定是否支持該主管，因此，一個好的領導人，應該要盡量去了解部屬想從你身上得到什麼。
- 7月 21 週日 201305:46
如何活出領導力
VISA創辦人哈克說過：「領導人至少要用一半的時間領導自己。」
如果能把自己領導得好，就能領導別人，就能夠活出領導力。領導自己最重要的一件事是「信任」。一個人有沒有活出領導力，要看他能不能贏得他人的信任。
如果能把自己領導得好，就能領導別人，就能夠活出領導力。領導自己最重要的一件事是「信任」。一個人有沒有活出領導力，要看他能不能贏得他人的信任。
- 7月 19 週五 201309:08
正面加強的三項原則
一個極佳的激勵方法,是讓員工明白他們的工作做得不錯, 並受到肯定.據著名心理學家史基諾多年的實驗顯示：無論是人或動物, 假如因工作表現良好而受到獎勵, 不但會加強其學習態度, 表現也會更好；反之, 若是被指出錯誤或受到懲罰, 情況便不一樣了.許多管理人員喜歡找出或指出部屬的錯處, 然後教導他們該如何去改正.這種做法正好應驗了一句古老格言 : 好事無人知, 壞事繞房樑.
戴爾卡內基在教學中使用「正面加強」
(positivereinforcement) 的概念.他認為：假如我們減少對別人的批評或指責, 而改以強調他們的成就, 他們便會趨向加強自己的優點；而那些壞的習性, 態度, 或方法則會慢慢消失.
戴爾卡內基在教學中使用「正面加強」
(positivereinforcement) 的概念.他認為：假如我們減少對別人的批評或指責, 而改以強調他們的成就, 他們便會趨向加強自己的優點；而那些壞的習性, 態度, 或方法則會慢慢消失.
- 7月 18 週四 201317:22
如何在銷售中成為一位強而有力的溝通者
許多銷售人員只關心要告訴客戶他的產品是什麼，以至於忘記告訴客戶他的產品能做什麼。~~Percy H. Whiting
你是否曾經原本沒想買什麼產品或服務，但因看了銷售人員所做的示範，於是你開始心動了？或者剛好相反；你曾經原本想要購買某樣產品或服務，卻因銷售人員的不善溝通，使你有點困惑地離開，心中猶豫著是否該買那樣東西。
你是否曾經原本沒想買什麼產品或服務，但因看了銷售人員所做的示範，於是你開始心動了？或者剛好相反；你曾經原本想要購買某樣產品或服務，卻因銷售人員的不善溝通，使你有點困惑地離開，心中猶豫著是否該買那樣東西。
- 7月 15 週一 201322:41
如何養成良好的銷售習慣
我們先是製造習慣，然後是習慣塑造我們。
